QR
QR-ORDERS
  • Главная
  • Решения
  • Преимущества
  • Тариф
  • Демо
  • Контакты
  • Демо Подключить

Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 16 января 2025 года
Последнее обновление: 16 января 2025 года
Версия: 1.0

Важно: Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта restaurantqr.ru и сервисов QR-ORDERS. Используя наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с условиями данного соглашения.

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

  • Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу restaurantqr.ru, включая все его поддомены и страницы.
  • Сервис — программное обеспечение QR-ORDERS для автоматизации ресторанного бизнеса.
  • Оператор — владелец и администратор Сайта и Сервиса.
  • Пользователь — любое лицо, использующее Сайт или Сервис.
  • Клиент — Пользователь, заключивший договор на использование Сервиса.
  • Контент — любая информация, размещенная на Сайте (тексты, изображения, видео, программы).

2. Предмет соглашения

2.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила использования Сайта и Сервиса QR-ORDERS.

2.2. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сайта в информационных целях и Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.3. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

3. Принятие соглашения

3.1. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения.

3.2. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

3.3. Оператор вправе в любое время изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

4. Регистрация и учетные записи

4.1. Для использования полного функционала Сервиса может потребоваться регистрация.

4.2. При регистрации Пользователь обязуется:

  • Предоставить достоверную и актуальную информацию
  • Обновлять регистрационные данные при их изменении
  • Не допускать несанкционированного доступа к своей учетной записи
  • Не передавать свои учетные данные третьим лицам
  • Немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе

4.3. Пользователь несет полную ответственность за действия, совершенные с его учетной записи.

4.4. Оператор вправе заблокировать или удалить учетную запись при нарушении условий Соглашения.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

  • Использовать Сайт в информационных целях
  • Отправлять запросы через контактные формы
  • Тестировать демо-версию Сервиса
  • Получать техническую поддержку в рамках выбранного тарифа
  • В любое время отказаться от использования Сервиса

5.2. Пользователь обязуется:

  • Соблюдать условия настоящего Соглашения
  • Не нарушать работу Сайта и Сервиса
  • Не использовать автоматизированные средства для сбора информации
  • Не распространять вредоносное программное обеспечение
  • Не осуществлять действия, направленные на обход систем защиты
  • Не использовать Сервис в незаконных целях
  • Соблюдать авторские и иные права Оператора

5.3. Пользователю запрещается:

  • Копировать, модифицировать или создавать производные работы на основе Сервиса
  • Проводить обратное проектирование (reverse engineering)
  • Удалять или изменять уведомления об авторских правах
  • Использовать Сервис для конкурирующих продуктов
  • Осуществлять DDoS-атаки или иные действия, нарушающие работу Сервиса
  • Размещать запрещенный контент (экстремистский, порнографический и т.д.)

6. Права и обязанности оператора

6.1. Оператор имеет право:

  • Изменять функциональность Сайта и Сервиса без предварительного уведомления
  • Ограничивать доступ к Сайту для проведения технических работ
  • Удалять контент, нарушающий условия Соглашения
  • Блокировать учетные записи при нарушении правил
  • Раскрывать информацию о Пользователе по требованию государственных органов
  • Прекратить предоставление Сервиса с уведомлением за 30 дней

6.2. Оператор обязуется:

  • Предоставлять Сервис в соответствии с описанием на Сайте
  • Обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с ФЗ-152
  • Предоставлять техническую поддержку в рамках выбранного тарифа
  • Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сайт, Сервис и размещенный на них Контент принадлежат Оператору или его партнерам.

7.2. Использование Контента без письменного разрешения Оператора запрещено.

7.3. Товарные знаки, логотипы и названия QR-ORDERS являются собственностью Оператора.

7.4. Предоставление доступа к Сервису не означает передачу прав на интеллектуальную собственность.

8. Оплата и возврат средств

8.1. Стоимость услуг указана на странице Тарифы.

8.2. Оплата производится в соответствии с условиями Договора оферты.

8.3. Возврат средств возможен в следующих случаях:

  • В течение 1 день демоей пробного периода — полный возврат
  • В течение 30 дней после оплаты при невозможности использования Сервиса по вине Оператора
  • При отмене подписки — возврат пропорционально неиспользованному периоду (по усмотрению Оператора)

8.4. Возврат не производится, если нарушение функциональности вызвано действиями Пользователя.

9. Ограничение ответственности

Важно: Сервис предоставляется "как есть" (AS IS), без каких-либо гарантий.

9.1. Оператор не несет ответственности за:

  • Временную недоступность Сайта или Сервиса
  • Потерю данных в результате технических сбоев
  • Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
  • Действия третьих лиц
  • Нарушение работы Сервиса из-за действий Пользователя
  • Несовместимость Сервиса с оборудованием или программным обеспечением Пользователя

9.2. Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования Сервиса.

9.3. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

9.4. Оператор не несет ответственности за содержание данных, размещенных Пользователем в Сервисе.

10. Конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Используя Сайт, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных.

11. Техническая поддержка

11.1. Техническая поддержка предоставляется в соответствии с выбранным тарифным планом.

11.2. Способы связи с поддержкой:

  • Email: info@restaurantqr.ru
  • Telegram: @The_Foer
  • Телефон: +7 (915) 360-66-65

11.3. Время ответа поддержки:

  • Рабочие дни (Пн-Пт): в течение 4 часов
  • Выходные дни (Сб-Вс): в течение 24 часов
  • Критические проблемы: в течение 1 часа (24/7)

12. Прекращение использования

12.1. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса.

12.2. Оператор вправе прекратить доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях:

  • Нарушение условий настоящего Соглашения
  • Неоплата услуг в течение 7 дней после окончания оплаченного периода
  • Противоправные действия Пользователя
  • По запросу государственных органов

12.3. При прекращении доступа Оператор обязуется предоставить возможность выгрузки данных в течение 30 дней.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы:

  • Стихийные бедствия
  • Военные действия
  • Террористические акты
  • Действия государственных органов
  • Масштабные технические сбои в сети Интернет
  • Эпидемии и пандемии

14. Разрешение споров

14.1. Все споры решаются путем переговоров.

14.2. При невозможности достижения согласия споры передаются в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

14.3. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 дней.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

15.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

15.3. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не означает отказ от права применения соответствующих положений в дальнейшем.

15.4. Все уведомления направляются по электронной почте или через личный кабинет.

16. Контактная информация

Наименование: QR-ORDERS

Email: info@restaurantqr.ru

Телефон: +7 (915) 360-66-65

Telegram: @The_Foer

Сайт: restaurantqr.ru


Последнее обновление: 16 января 2025 года
© 2025 QR-ORDERS. Все права защищены.

Вернуться на главную Связаться с нами

QR-ORDERS

Современная система автоматизации ресторанов. Увеличьте выручку и сократите расходы на персонал до 40%.

Юридическое

  • Политика конфиденциальности
  • Пользовательское соглашение
  • Договор оферты

© 2025 QR-ORDERS System. Все права защищены.